Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

24H Asistenta B2B operează un website corporate de prezentare dedicat informațiilor despre companie, comunicării de business, parteneriatelor și solicitărilor de contact.

Ecosistemul de business prezentat pe website include distribuție B2B, 24HTonic Liquor Store, E-commerce / 24htonic.ro și Wine Tonic Festival.

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul, 24H Asistenta B2B poate colecta date de identificare, date de contact și date tehnice.

Categoriile de date personale pot include, după caz:

• Nume și prenume.
• Numele companiei și rolul profesional, dacă sunt furnizate.
• Adresa de email și numărul de telefon.
• Conținutul mesajului și interesul de business transmis prin solicitări.
• Date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, tipul dispozitivului și date privind utilizarea website-ului, dacă sunt colectate prin instrumente implementate.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate direct atunci când un utilizator completează un formular de contact, trimite un email, apelează un număr de telefon sau inițiază în alt mod o conversație de business cu 24H Asistenta B2B.

Datele pot fi colectate și automat prin loguri tehnice standard, instrumente de securitate, cookies, soluții de analiză sau conținut integrat, dacă astfel de instrumente sunt implementate.

4. De ce folosim datele personale

Datele personale pot fi utilizate numai pentru scopuri legitime, clare și relevante pentru activitatea website-ului și a companiei.

• Pentru a răspunde solicitărilor și mesajelor primite.
• Pentru a gestiona comunicarea de business cu parteneri, furnizori, clienți sau potențiali colaboratori.
• Pentru a evalua cereri de parteneriat și oportunități comerciale.
• Pentru a îmbunătăți performanța, utilizabilitatea și fiabilitatea tehnică a website-ului.
• Pentru a respecta obligații legale și cerințe interne de evidență.
• Pentru a proteja securitatea website-ului și a preveni utilizarea abuzivă.

5. Temeiul legal al prelucrării

Atunci când GDPR se aplică, 24H Asistenta B2B poate baza prelucrarea pe unul sau mai multe temeiuri legale, în funcție de context.

Acestea pot include interesul legitim, demersurile efectuate la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, obligațiile legale și, acolo unde este relevant, consimțământul utilizatorului.

6. Formulare de contact și solicitări de business

Dacă este utilizat formularul de contact, datele transmise pot fi prelucrate pentru a înțelege solicitarea, a formula un răspuns și a direcționa cererea către zona relevantă de business.

Transmiterea unui formular sau a unui mesaj prin acest website nu creează automat un raport contractual, o obligație comercială sau aprobarea unei cereri de parteneriat.

7. Comunicarea cu partenerii și clienții

Comunicarea de business poate fi organizată și păstrată pentru follow-up, evaluarea parteneriatelor, programarea discuțiilor, documentare și continuitatea relației profesionale.

Acest lucru se poate aplica solicitărilor legate de distribuție, retail, e-commerce, Wine Tonic Festival, parteneriate sau alte teme comerciale.

8. Cookies și analytics

Website-ul poate utiliza cookies sau tehnologii similare pentru funcționalitate de bază, securitate, experiență de utilizare și analiză de trafic, în funcție de instrumentele efectiv implementate.

Dacă în viitor sunt adăugate instrumente de analytics, pixeli de marketing sau tehnologii similare, această politică și Politica privind cookies trebuie actualizate pentru a reflecta configurația reală și cerințele de consimțământ.

9. Partajarea datelor

24H Asistenta B2B poate partaja date doar în măsura în care acest lucru este rezonabil necesar pentru operarea website-ului, administrarea activității, conformarea legală sau suportul profesional.

Datele pot fi partajate cu furnizori de hosting, furnizori de mentenanță tehnică, consultanți profesioniști sau prestatori implicați în funcționarea website-ului, strict în limita necesară. Datele personale nu sunt vândute.

10. Perioada de stocare

Datele personale pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării, gestionarea comunicării de business, menținerea unor evidențe relevante sau respectarea obligațiilor legale.

Perioadele de stocare pot varia în funcție de tipul solicitării, relația de business și eventualele cerințe legale sau probatorii aplicabile.

11. Securitatea datelor

Pot fi utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.

Cu toate acestea, niciun website, niciun sistem de transmitere și niciun mediu de stocare nu pot garanta securitate absolută.

12. Drepturile utilizatorilor conform GDPR

Acolo unde legislația aplicabilă permite, utilizatorii pot beneficia de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces.
• Dreptul la rectificare.
• Dreptul la ștergere.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la opoziție.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ.
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

13. Transferuri internaționale

Dacă sunt utilizate servicii terțe și unele dintre acestea prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferurile trebuie să aibă loc numai în baza garanțiilor adecvate prevăzute de legea aplicabilă.

După caz, astfel de garanții pot include clauze contractuale standard sau alte mecanisme recunoscute legal.

14. Linkuri către website-uri terțe

Website-ul poate conține linkuri către site-uri externe, inclusiv platforme sociale, servicii Google, 24htonic.ro sau pagini legate de Wine Tonic Festival.

Aceste website-uri terțe funcționează în baza propriilor termeni și politici de confidențialitate. 24H Asistenta B2B nu este responsabilă pentru conținutul sau practicile de prelucrare aplicate de site-urile externe.

15. Actualizări ale acestei politici

24H Asistenta B2B poate actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în website, în activitatea companiei, în legislația aplicabilă sau în instrumentele tehnice implementate.

Cea mai recentă versiune trebuie identificată prin data Ultima actualizare afișată pe această pagină.

16. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau solicitări de business legate de acest website, 24H Asistenta B2B poate fi contactată folosind detaliile de mai jos.

• Email: office@24hb2b.ro
• Adresă: Strada Anton Pann 17K, Craiova, Dolj, Romania
• Gabriel Milos — +40 761 323 726
• Marius Serban — +40 740 500 592